Politicas de privacidad

POLÍTICA DE PRIVACIDAD

1. RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO

En cumplimiento de lo dispuesto en el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y en la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD), se informa que el responsable del tratamiento de los datos personales es:

2. DATOS PERSONALES QUE SE TRATAN

Park and Greet podrá tratar las siguientes categorías de datos:

  • Datos identificativos: nombre y apellidos

  • Datos de contacto: email, teléfono

  • Datos del vehículo: matrícula

  • Datos de reserva y servicios contratados

  • Datos económicos y de facturación

  • Datos de navegación (cookies y analítica web)

No se tratan categorías especiales de datos.

3. FINALIDADES DEL TRATAMIENTO

Los datos personales se tratarán con las siguientes finalidades:

  1. Gestionar reservas y prestar los servicios contratados.

  2. Enviar confirmaciones, avisos operativos y comunicaciones relacionadas con el servicio.

  3. Atender consultas, solicitudes y reclamaciones.

  4. Gestionar pagos, facturación y obligaciones legales.

  5. Enviar comunicaciones comerciales propias, solo si el usuario ha otorgado su consentimiento.

  6. Mejorar la experiencia del usuario y la seguridad del servicio.

4. BASE LEGAL DEL TRATAMIENTO

El tratamiento de los datos se basa en:

  • Ejecución de un contrato (prestación del servicio).

  • Consentimiento del interesado (comunicaciones comerciales y cookies).

  • Cumplimiento de obligaciones legales.

  • Interés legítimo para la mejora del servicio y prevención de fraudes.

5. PLAZO DE CONSERVACIÓN DE LOS DATOS

Los datos personales se conservarán:

  • Mientras exista una relación contractual.

  • Durante los plazos exigidos por la normativa fiscal, contable y administrativa.

  • Hasta que el usuario solicite su supresión cuando sea legalmente posible.

6. DESTINATARIOS DE LOS DATOS

Los datos podrán ser comunicados o tratados por proveedores necesarios para la correcta prestación del servicio, siempre bajo contrato de encargo de tratamiento, como:

  • Proveedores de hosting y mantenimiento web

  • Plataformas de email y comunicación

  • Pasarelas de pago

  • Herramientas de analítica web

  • Proveedores tecnológicos y operativos del servicio

En ningún caso se cederán datos a terceros con fines comerciales ajenos a Park and Greet.

7. TRANSFERENCIAS INTERNACIONALES DE DATOS

Algunos proveedores tecnológicos pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo (por ejemplo, Estados Unidos).

En estos casos, Park and Greet garantiza que dichas transferencias se realizan con las garantías adecuadas, mediante:

  • Cláusulas Contractuales Tipo (SCC) aprobadas por la Comisión Europea.

  • Adhesión al EU–US Data Privacy Framework, cuando resulte aplicable.

8. DERECHOS DEL USUARIO

El usuario puede ejercer en cualquier momento los siguientes derechos:

  • Derecho de acceso

  • Derecho de rectificación

  • Derecho de supresión

  • Derecho de oposición

  • Derecho de limitación del tratamiento

  • Derecho de portabilidad de los datos

Para ejercerlos, podrá enviar una solicitud a:
📧 protecciondedatos@parkandgreet.com

Asimismo, el usuario tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD):
https://www.aepd.es

9. SEGURIDAD DE LOS DATOS

Park and Greet aplica las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad, integridad y confidencialidad de los datos personales, evitando su pérdida, alteración, acceso no autorizado o uso indebido.

10. MENORES DE EDAD

Los servicios ofrecidos no están dirigidos a menores de 18 años.
Park and Greet no recopila intencionadamente datos de menores.

11. MODIFICACIONES DE LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Park and Greet S.L. se reserva el derecho a modificar la presente Política de Privacidad para adaptarla a cambios legislativos o jurisprudenciales.

Las modificaciones serán publicadas en el sitio web y serán efectivas desde su publicación.

12. CONTACTO

Para cualquier duda relacionada con la protección de datos personales, el usuario puede contactar en:
📧 protecciondedatos@parkandgreet.com